(網(wǎng)經(jīng)社訊)最近，攜程金融被爆疑似惡意套取用戶信息，虛假貸款，涉嫌套路貸。
有用戶爆料，自己在攜程旗下攜程金融申請了一筆貸款，簽了貸款合同后，一直沒收到放款，第二天系統(tǒng)提示銀行卡號錯誤。
具體為簽約合同中，銀行卡賬號少了一個數(shù)字，但其表示，在填銀行卡賬號時是直接復(fù)制粘貼了的，但生成的合同卻莫名其妙的錯了一個數(shù)字。?
據(jù)客服表示，系統(tǒng)和報(bào)備后，懷疑該用戶是幫他們貸款，所以凍結(jié)了這筆資金。
客服同時表示：如果需要解凍，要求上傳一張手持身份證照片。
但該用戶表示：這像是套路貸，于是拒絕了客服的要求。
但客服表示，是因?yàn)樵撚脩羰д`造成了放款未成功，責(zé)任在于用戶。??????
但電子合同已經(jīng)產(chǎn)生了法律效應(yīng)，用戶實(shí)際已經(jīng)向平臺借了這筆款項(xiàng)，還款賬單已經(jīng)生成，要求用戶次月足額還款。
如果這是個個例，那么用戶輸錯信息，導(dǎo)致放款失敗，也是正常的，但它偏偏不是。
最近這幾天，有不少用戶在攜程金融貸款遇到了類似的問題，翻看案例詳情，不約而同的出現(xiàn)了卡號錯一位的情況。
僅在黑貓投訴上，兩三天時間，
在集體投訴中，投訴用戶共同的的訴求是要求下架產(chǎn)品，銷賬，提供結(jié)清證明。
在這些案例中，我們發(fā)現(xiàn)，投訴的原因大差不差，都是在申請貸款，簽完電子合同后，系統(tǒng)提示銀行卡信息錯誤，錯誤的原因也均是錯一位數(shù)據(jù)，或者少一位數(shù)字。
然后，放款被凍結(jié)，系統(tǒng)卻出了還款賬單。
比如有用戶表示：自己2月3日在攜程金融填寫資料貸款30000元，攜程金融以填寫銀行卡號有誤凍結(jié)了資金，沒有放款。
隨后，其聯(lián)系客服，客服發(fā)了個信譽(yù)通的二維碼要求注冊，該用戶表示意識到這是個騙局，就沒有注冊。
還有用戶表示：自己于2023年一1月31號在攜程JR填寫資料貸款20000元。攜程JR以填寫銀行卡號有錯誤凍結(jié)資金，沒有放款。
但平臺已經(jīng)出了還款賬單。
隨后聯(lián)系客服，客服發(fā)了個信譽(yù)通的二維碼要求注冊攜程金融。
其表示攜程金融涉嫌盜取用戶信息，網(wǎng)貸不放款，要求下架產(chǎn)品，銷賬，提供結(jié)清證明。
也有不少用戶訴求平臺注銷其在該平臺賬戶信息，并且后期不能有該平臺的貸款催收電話和信息。
「在攜程JR2023年2月4日申請貸款50000元，并沒有到賬 自動生成合同 篡改卡號 在填寫卡號的時候我是復(fù)制的提現(xiàn)以后一直沒有到賬 自動生成了合同 合同的卡號被篡改了 還要求還款」
「說賬號錯誤，后續(xù)沒再聯(lián)系。要求我還款。貸款沒到賬，還說凍結(jié)問題。騙子……」
「銀行卡卡號是復(fù)制粘貼的，系統(tǒng)會自動改掉，導(dǎo)致我銀行卡錯誤，還顯示需要還款，要求下架，道歉，如果收到催收電話或者騷擾家人電話，要求賠償精神損失」
根據(jù)大部分投訴用戶的說法，銀行卡號均是復(fù)制粘貼的，但神奇的是，在合同中銀行卡號就那么不約而同的錯了一位數(shù)字，不少用戶懷疑，銀行卡號錯誤是攜程金融系統(tǒng)自動改的。
更離譜的地方在于，明明沒有放款成功，平臺出了還款賬單，要求用戶全額還款，這和搶劫有何不同?
至于為何會出現(xiàn)這種情況，目前攜程金融官方未給出原因，按照客服的回應(yīng)，是由用戶操作失誤造成的，責(zé)任在用戶，但合同生效就必須還款。
不過，這么多用戶都是用戶自己把銀行卡輸錯了，這件事怎么說都不合理。
在集體投訴后，攜程金融客服則回應(yīng)：「經(jīng)核實(shí)此為不法分子冒用我司名義，請您謹(jǐn)防上當(dāng)受騙，如已發(fā)生損失建議報(bào)警處理?！?/p>
從這個回應(yīng)來看，這些用戶顯然是被套路貸了，而且非常慘，也就是在沒有拿到一毛錢放款的情況下，還要給人家還款。
根據(jù)投訴用戶提供的APP截圖和合同信息，攜程金融是上海攜程商務(wù)有限公司（簡稱：攜程金融）開發(fā)的一款金融類服務(wù)軟件。介紹中，給出了攜程商務(wù)有限公司的統(tǒng)一社會信用代碼等。
根據(jù)攜程金融官方的介紹，攜程金融為攜程金融服務(wù)平臺，而根據(jù)攜程金融的工商信息，攜程金融隸屬于上海攜程金融信息服務(wù)有限公司。
同時，目前這些投訴用戶也沒有明確給出辦理貸款的渠道，所以我們很難判斷，這背后到底是被攜程金融騙了，還是被冒充攜程金融的不法分子騙了。
不過，結(jié)合攜程金融客服否認(rèn)說法、已經(jīng)投訴用戶提供的各種截圖，綜合分析也不難發(fā)現(xiàn)，這些被套路貸的用戶，被冒充攜程金融的不法分子騙了的概率則更大。
不過話又說回來，今日，還有不少投訴在持續(xù)更新：
如果攜程金融真被不法分子冒充，官方應(yīng)該及時作出公開的聲明和回應(yīng)，在維護(hù)自己聲譽(yù)的同時，積極打擊冒充者，以免更多的用戶上當(dāng)受騙。
